Tvrtka koja se nađe na tržištu si uglavnom postavlja pitanja:
- Što je smisao postojanja – cilj tvrtke ?
- Kako ostvariti smisao – cilj tvrtke ?
Uglavnom se rješenja na ova pitanja kriju u razvoju i prilagodbi. Naime, složenost tržišnog sustava, brzih promjena, zahtjevnijih potrošača, nameće nužnost kontinuiranog unaprjeđenja poslovanja.
Promjena ili prilagodba se zbiva na tri osnovna resursa:
- ponuda (proizvoda ili usluga);
- ciljano tržište – klijenti;
- metodologija rada;
Istraživanje i razvoj postaju temeljni čimbenici razvoja tvrtke. Ulaganje u znanje u razmjerno kratkom vremenu poboljšava poziciju na tržištu te osigurava budućnost samoj tvrtki. „Plan nije ništa, a planiranje je sve“ – je upravo skup riječi koji sažima poslovnu politiku. Ona znači, surova analiza prošlosti, analiza okruženja, predviđanje budućnosti i aktivnosti tvrtke u smjeru ostvarivanja željene budućnosti. Ovakav pristup pojačava sposobnost tvrtke da prati ostvarenje svojih aktivnosti i pojačava sposobnost tvrtke da kontrolira neuređenost same tvrtke.
Sustav / struktura tvrtke je kombinacija rada i kapitala. Analiza više sustava pokazuje koji su mogući oblici kombinacija rada i kapitala. Treba imati na umu da je samo jedna kombinacija za svaki sustav optimalna, sve druge daju nepovoljniji rezultat poslovanja tvrtke.
Aktivnost / prisutnost pa i svjesnost tvrtke u vremenu i prostoru je uz strategiju poslovanja od presudne važnosti. Uz postojeće planove, bitno je biti aktivan na planiranju svakih pojedinih akcija koje mogu biti različitog vremenskog horizonta – brzo prebacivanje s moguće različitih poslovnih procesa.
Ostvarenje aktivnosti ili vjerojatnost događaja u funkciji vremena je neizvjesnost i rizik. Kako bi se taj rizik smanjio, nužno je uz glavni plan realizacije, postaviti i uža vremenska razdoblja u kojima bi se određeni operativni zadaci završavali. Oni bi trebali predstavljati i određene samostalne cjeline, ali i dio veće, dulje planirane poslovne strategije.
Prvotni zamah, odnosno uspjeh tvrtke u prvoj fazi postojanja se smanjuje ukoliko se razvoju i investiranju ne pristupi blagovremeno. Svaka nadoknada vremena je skuplja i vrlo često nenadoknadiva.
