TRGOVAČKI SUD U OSIJEKU: Tt-19/6299-1
MB: 5187150
OIB: 99686298186
BANK: ERSTE&STEIERMARKISCHE BANK d.d.
IBAN: HR0524020061100951296
SWIFT: ESBCHR22
VODITELJ POSLOVA: DRAŽEN DEGMEČIĆ
POSREDOVANJE U LOVNOM TURIZMU - TURISTIČKA AGENCIJA
RADNO VRIJEME: 9 h do 16h
NADLEŽNO TIJELO:
DRŽAVNI INSPEKTORAT
ŠUBIĆEVA 29, 10 000 ZAGREB
TEL: 01 2375100
Kontakt obrazac / Knjiga žalbe
Rješavanje prigovora
Putnik ima pravo prigovora zbog neispunjene ugovorene usluge. Putnik je dužan nastupati u dobroj namjeri i pokazati namjeru za rješavanjem prigovora u tijeku putovanja, te je dužan svoj pisani prigovor uputi davatelju usluge na licu mjesta (recepciji, prijevozniku, ugostitelju) te od davatelja usluga zatraži pisanu potvrdu da je zaprimio prigovor. Svaki putnik - nositelj ugovora, dužan je prigovor podnijeti pojedinačno.
WILDCRO je dužan donijeti pisani odgovor na prigovor u roku od 15 dana po primitku prigovora i to na način na koji je prigovor zaprimljen (e-mailom, poštom ili osobnom dostavom).